CURSO ONLINE
FIDELIZACION DE CLIENTES
Curso de Fidelización de clientes
Descripcion del curso
El Curso Fidelización de Clientes está dirigido a todas aquellas personas que desean incorporarse al ámbito empresarial y desarrollar una carrera profesional. Profesionales en contacto diario con clientes e interesados en mejorar la efectividad en la relación con ellos.
Profesionales interesados en que el desarrollo de su actividad repercuta en una mejora de la capacidad competitiva y de adaptación a mercados cada vez más cambiantes.
Contenido del curso
Modulo 1 Modulo2
| Tema 1 | Lealtad al Cliente. | Tema 4 | ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing? | ||
| Tema 2 | Gestión de la Lealtad. | Tema 5 | Modelos de Segmentación. | ||
| Tema 3 | La Relación con el Cliente. | Tema 6 | El Fenómeno de Internet y su Fidelización. |
CERTIFICADO
A la finalización de cada curso, Academia Master emite un certificado al alumno acreditativo de la formación recibida (horas cursadas y nivel de conocimientos alcanzado). Dicho certificado tiene carácter privado y no oficial, puesto que la formación impartida no es reglada.
SERVICIOS A EMPRESAS
Academia Master ofrece a las entidades, instituciones y empresas un servicio en materia de informática personalizada y a medida de sus necesidades:
- Diagnóstico de las carencias e identificación de las necesidades informáticas pertinente mediante la realización de tests y pruebas de nivel.
- Desarrollo de un plan o programa de formación adaptado a los objetivos que se pretenden alcanzar.
Este curso puede ser bonificado para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita. Con lo cual puede ser coste cero para su empresa, nosotros tramitamos toda la documentación. Más detalles
FORMACION IN-COMPANY:
Sabías que existe la opción de ofrecer este curso en grupos dentro de tu propia empresa? Más información
aquí: Formación para empresas.
