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CURSO ONLINE

ATENCION AL CLIENTE

Atención al cliente:Como Vender más y mejor

Descripcion del curso

El Curso de Atención al Cliente: Cómo Vender más y Mejor está dirigido a todas aquellas personas que deseen aprender o mejorar sus conocimientos, jóvenes emprendedores que quieran montar su propio negocio y todo aquella persona que trabaje en el mundo de las ventas y quiera mejorar sus resultados.

Contenido del curso

Modulo 1 Modulo2

 

Tema 1 Introducción al Marketing y Ventas. Tema 13 Satisfacción de las Necesidades de los Clientes.
Tema 2 El Consumidor. Tema 14 El Cuidado de los Clientes Existentes.
Tema 3 El Proceso de Compra.
Tema 4 Venta y Psicología Aplicada.
Tema 5 Motivaciones Profesionales y Comunicación.
Tema 6 Medios de Comunicación.
Tema 7 Evaluación de Sí Mismo.Técnicas de la Personalidad.
Tema8 La Venta y su Desarrollo.Información e Investigación sobre el Cliente.
Tema 9 La Venta y su Desarrollo. El Contacto
Tema 10 El Cierre de la Venta. La Postventa.
Tema 11 Técnicas de Venta.
Tema 12 Formas del Servicio al Cliente.


CERTIFICADO

A la finalización de cada curso,  Academia Master emite un certificado al alumno acreditativo de la formación recibida (horas cursadas y nivel de conocimientos alcanzado). Dicho certificado tiene carácter privado y no oficial, puesto que la formación impartida no es reglada.

SERVICIOS A EMPRESAS

Academia Master ofrece a las entidades, instituciones y empresas un servicio en materia de informática personalizada y la medida de sus necesidades:

  • Diagnóstico de las carencias e identificación de las necesidades informáticas pertinente mediante la realización de tests y pruebas de nivel (tanto orales como escritas)
  • Desarrollo de un plan o programa de formación adaptado a los objetivos que se pretenden alcanzar.

Este curso puede ser bonificado para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita. Con lo cual puede ser coste cero para su empresa, nosotros tramitamos toda la documentación. Más detalles

FORMACION IN-COMPANY:

Sabías que existe la opción de ofrecer este curso en grupos dentro de tu propia empresa? Más información
aquí: Formación para empresas.

 
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Curso: Atención al Cliente Precio:308€130€ Duración: 80 horas

INFORMACION ADICIONAL

  • Certificación Acreditativa Al finalizar el curso
  • Duración: 80 horas
  • Tutor personal para resolver tus dudas
  • Modalidad Online
  • Fecha Inicio Cualquier Momento
  • Precio 308€130€

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